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    服务承诺

    羽毛球设备 www.asofn.tw     为提高工作效率和服务水平,加强廉政建设,创建文明窗口,促进我省工程建设培训与执业资格注册管理工作规范化、制度化,我中心特向社会推出如下服务承诺:
      一、树立“求真、务实、高效、廉洁”的工作作风。
      二、遵守职业道德,文明礼貌,热情周到、全心全意的为学员服务,做到有问必答,不厌烦、不拖拉、不推诿、不刁难,使学员高兴而来,满意而归。
      三、优化办班条件,提高培训质量,要以传授高、新实用技术为主,为全面提高建设队伍整体素质服务,使学员学有所得、学有所用。
      四、优化办班条件,提高培训质量,以传授高、新实用技术为主,全面提高建设队伍整体素质服务,使学员学有所得、学有所用。
      五、在明显位置公开张贴并在网上公布办事程序(工作流程图),明确告知申请人办理事项的程序、时间及所应提交的有关材料。
      六、考试服务承诺
      1.培训部负责接受考试报名、资料审核、通知领取证书等工作。
      2.申请人个人前来办理报名手续,不够条件或材料不齐的,即时退回申报材料并说明理由;申请人单位组织办理报名手续,不够申报条件或材料不齐的,自接收申报材料之日起五个工作日内通知单位或本人,退回申报材料并说明理由。
      3.考试前一周内在网上公布准考证。
      4.取回资格证后,五个工作日内通知各单位前来领取。
      七、培训教育服务承诺
      1.负责培训教育的组织管理、学时登记工作。
      2.开班前一个月发出培训教育通知,报名手续随到随办。
      3.由于客观原因,培训教育时间、地点、内容需调整时,须在开班前三个工作日通知学员。
      4.开班期间,派专人跟班管理,认真听取学员的各项意见和建议,及时处理各类问题。
      5.培训班结束时完成学时登记,未能及时登记学时的学员可持《执业手册》随时办理学时登记。
      八、注册服务承诺
      1.注册部负责初始注册、变更注册、继续注册、核销注册工作。
      2.申请人个人前来办理注册手续,不够条件或材料不齐的,即时退回申报材料并说明理由;申请人单位组织办理注册手续,不够申报条件或材料不齐的,自接收申报材料之日起五个工作日内通知单位或本人,退回申报材料并说明理由。
      3.申请初始注册、继续注册,符合条件、资料齐全并由注册中心核准的,自申报截止日期起十五个工作日内办理完毕,核发证章;需上报核准的,自申报截止日期起十五个工作日内上报,待批准取回证章后,十个工作日内核发。
      4.变更注册随时受理,符合条件、资料齐全并由注册中心审批的,随到随办;需重刻印章的,单月受理,双月15号前办理完毕,核发证章;需上报核准的,待核准并取回证章后,十个工作日内核发。
      5.核销注册随时办理。
      6.所有上报名单及批复情况及时在网上

    ?。┤褐诶葱爬捶?、举报投诉、反映情况的,五个工作日内作出答复。
    ?。ㄆ撸┮陨纤信档哪谌菀蚩凸墼虿荒苁迪值?,应提前告知有关人员,并说明原因。
    ?。ò耍┝喾罟?,不谋私利,不收受礼金、礼品,严格落实第一责任人制度。
      九、违诺处理
      1.违反第(一)条承诺的,责任人要向当事人赔礼道歉,造成不良影响的,还应作出书面检讨。
      2.违反第(三)-(七)条承诺且无正当理由,经核查属实,责任人要向当事人赔礼道歉,并扣发责任人及科室负责人当月奖金。
      3.违反第(八)条承诺,经核查属实,责任人要作出书面检讨,并根据情节轻重由注册中心作出行政处理。
      十、监督办法
      上述承诺欢迎监督并提出宝贵意见,请将书面意见投入注册中心意见箱或发电子邮件至中心信箱 [email protected]或登录注册中心网站羽毛球设备 www.asofn.tw反馈信息。
      如发现我中心工作人员违背承诺,可直接向中心领导投诉(投诉电话:66223833),中心能立即答复的,立即答复,需进一步核查的,最迟不超过在五个工作日给予答复。

     

    主办单位:海南省建设培训与执业资格注册中心    技术支持:成都鹏业软件股份有限公司    技术支持QQ:点击这里给我发消息

    培训、注册咨询电话:0898-66217166、66111939(传真)    联系地址:海南省??谑忻览记牧?号金泰大酒店二楼

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